Termos de Uso
Versão 1.0 · Atualizado em 10 de novembro de 2026
Estes Termos regulam o uso da página do Kacamba e a contratação da plataforma.
Fornecedor e finalidade
O Kacamba é fornecido por Kacamba Tecnologia LTDA. É uma plataforma que apoia empresas na gestão de locações de caçambas, ordens de serviço, motoristas, descarte e recebimentos.
Uso da página e da plataforma
A página pública é de acesso livre. A plataforma é disponibilizada a empresas contratantes. Contato comercial: [email protected].
Contas e empresas
A plataforma utiliza contas, convites e vínculos com empresas. As funções dependem do perfil e das permissões concedidas. Cada usuário deve proteger suas credenciais e responde pelo uso feito com elas.
Registros da operação
Cada empresa é responsável pelos registros que insere e pelas autorizações necessárias para os dados e documentos de seus clientes, motoristas e demais usuários.
Limites de funcionamento
A localização das caçambas depende de endereços e movimentações registrados e não é rastreamento por GPS em tempo real. O uso requer conexão com a internet. Os recebimentos são registrados manualmente na plataforma e ela não movimenta dinheiro entre cliente e empresa.
Uso permitido
É proibido acessar dados de outras empresas, tentar burlar controles de acesso, inserir conteúdo ilícito ou usar a plataforma de forma que prejudique sua estabilidade. A marca e o software pertencem ao Kacamba; o conteúdo cadastrado pela empresa continua sendo dela, e o Kacamba o usa apenas para prestar o serviço. Licenças de terceiros seguem seus próprios termos.
Assinatura, preço e pagamento
O Kacamba é contratado por assinatura com preço sob medida, definido em proposta conforme o porte e as necessidades da empresa. A cobrança é periódica (mensal) e pode ser paga por boleto, Pix ou cartão.
Cancelamento
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, e o cancelamento produz efeito ao fim do período já pago. O acesso permanece válido até o último dia desse período, e nenhuma nova cobrança é feita depois dele. Exemplo: a empresa pagou o 1º mês e o 2º mês e pede o cancelamento no 1º mês e 15 dias; o acesso continua até o fim do 2º mês pago e não há cobrança do 3º mês em diante. Não há reembolso proporcional do período já pago.
Suporte
O atendimento é feito pelo e-mail [email protected], com prazo de 1 (um) dia útil para resposta e resolução das solicitações. Para viabilizar atendimento e correções, a equipe de suporte pode acessar dados da empresa, com registro de auditoria.
Disponibilidade e responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, com janelas de manutenção quando necessárias. Nada nestes Termos afasta direitos assegurados por lei, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.
Dados após o encerramento
Após o fim do período pago, o acesso é encerrado. Os dados da empresa serão conservados ou eliminados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Privacidade, alterações e contato
O tratamento de dados da página está descrito na Política de Privacidade. Podemos alterar estes Termos; a versão vigente e sua data ficam nesta página. Dúvidas: [email protected].